COSTCO ОНЛАЙН.

Компанія Costco незаконно завищувала ціни для клієнтів, які здійснювали покупки на її веб-сайті, і вводила їх в оману щодо вартості доставки та обробки, стверджується в запропонованому колективному позові.

У позові, поданому до Федерального суду в Монреалі, стверджується, що популярний складський рітейлер стягував з покупців більшу ціну за товари, продані онлайн, ніж за ті ж товари у своїх фізичних магазинах.

Джоселін Уеллетт, юрист Perrier Attorneys, яка представляє позивачів у запропонованому позові, заявила, що це порушує розділ Канадського закону про конкуренцію, який забороняє практику, відому як «подвійний продаж» — коли роздрібні торговці виставляють більше однієї ціни, а стягують вищу ціну.

«Фактично, це означає, що якщо ви рекламуєте один і той самий товар за двома різними цінами, то ви зобов’язані продавати його за нижчою ціною, а Costco цього не робить», — сказала Уеллетт в інтерв’ю в четвер.

У запропонованому позові також стверджується, що Costco порушили ще один розділ Закону про конкуренцію, який забороняє неправдиві та оманливі заяви, сказала Уеллетт. Хоча одна частина веб-сайту Costco інформує онлайн-покупців про те, що вартість доставки та обробки включена у вищу онлайн ціну, коли клієнти оформлюють замовлення, вони отримують розрахунки, які показують, що вартість доставки та обробки дорівнює 0 доларам.

За словами Уеллетт, це може змусити покупця повірити, що за доставку та обробку не стягується жодної плати.

«Коли ви робите покупку в інтернеті, ви можете подумати, що не платите за доставку та обробку, хоча насправді платите, — каже Уеллетт. «Якщо ви зможете порівняти ціни в магазині та в Інтернеті, і, скажімо, побачите різницю в 10 доларів, ви побачите, що ці 10 доларів — це вартість доставки, про яку ви не знаєте, але якщо ви купуєте три або чотири однакових товари, то ви заплатите ці 10 доларів три або чотири рази, а це те, про що інтернет-покупець не може знати».

Позов має бути завірений суддею, перш ніж його буде дозволено подавати як колективний позов. Якщо позов буде завірений, він охоплюватиме всіх канадців, які придбали товар на веб-сайті або в мобільному додатку Costco з 23 грудня 2022 року і заплатили за нього вищу ціну, ніж та, що була виставлена в магазинах Costco за той самий товар.

The Gazette

#бизнесвизитка #Монреаль #Канада #новиниУкраїнською #онлайнторгівля