Турист, який відвідує Канаду, ставить під сумнів безпеку потягів Via Rail після того, як, за його словами, його телефон вихопив співробітник, коли він документував затримку поїзда, що призвела до того, що пасажири опинилися в скрутному становищі, оскільки у них закінчилася їжа, вода і не працювали туалети.
Чіп Малт перебував у Квебеку протягом довгих вихідних, щоб відсвяткувати 70-річний ювілей свого батька в столиці провінції, і каже, що в суботу він сів на поїзд Via Rail з Монреаля до Квебека.
Але очікувана тригодинна поїздка перетворилася на майже 14-годинну подорож після того, як пасажири застрягли на 10 годин у «глушині» після двох поломок потяга, сказав Малт.
За його словами, люди намагалися знайти виходи з поїзда і дзвонили в Убер, таксі та автосервіси, щоб їх вивезли, але вони були настільки ізольовані, що «не мали вибору».
«Це мій перший досвід подорожі на Via Rail, і, ймовірно, він буде останнім», — сказав він у понеділок в інтерв’ю зі свого будинку в Остіні, штат Техас. Це було схоже на перебування у в’язниці».
У неділю Via Rail опублікувала заяву, в якій вибачилася за «незручності» для пасажирів. Вона підтвердила, що вони застрягли на 10 годин у суботу, коли потяг зламався між Монреалем і Квебеком після двох поспіль механічних несправностей.
Компанія заявила, що в регіоні не було автобусів, які могли б запропонувати альтернативний транспорт. Електрика, кондиціонери і туалети були відключені, щоб забезпечити ремонт і з’єднання з іншим поїздом, повідомили в компанії.
«Вони підійшли з глечиком води і запитали: «Хтось зневоднений? Це остання наша вода».
Коли вода закінчилася, Малт сказав, що співробітники давали людям пиво і горілку. За його словами, співробітники також намагалися залучити пасажирів до дихальних практик йоги, щоб розслабити їх, що в кінцевому підсумку розлютило пасажирів.
The Canadian Press
#новинимонреаль #новинибізнесвізитівка #новиниУкраїнською #залізницяполамка