Мандрівники, які проїжджали через деякі канадські аеропорти, зазнали багатогодинних затримок під час проходження митного контролю через загальнонаціональний збій в онлайн-системі перевірки паспортів Агентства прикордонної служби Канади.
Проблема поширилася на реєстрацію на рейси до Канади, під час якої співробітники авіакомпанії були змушені телефонувати до канадської влади, щоб перевірити як внутрішні, так і закордонні паспорти, стало відомо CBC News.
Наприклад, у Нью-Йорку авіапрацівники в аеропорту Ла-Гвардія, які обслуговували рейси до Канади, повинні були вручну телефонувати до відповідних органів, щоб перевірити документи кожного мандрівника, перш ніж їх допускали до вильоту.
«Раніше сьогодні вдень Агентство прикордонної служби Канади зазнало системного збою, що вплинуло на кіоски первинного огляду в кількох міжнародних аеропортах Канади», – повідомив речник CBSA CBC News.
У заяві, надісланій електронною поштою CBC News у неділю ввечері, речник CBSA Люк Раймер написав, що збій стався через «непередбачену технічну проблему під час планового обслуговування систем», і агентство «працює над якнайшвидшим відновленням зв’язку».
Міжнародний аеропорт імені П’єра Еліота Трюдо в Монреалі, Міжнародний аеропорт імені Пірсона в Торонто та Міжнародний аеропорт Калгарі є одними з найбільших канадських аеропортів, які попередили пасажирів у соціальних мережах, що вони можуть зіткнутися з довшим, ніж зазвичай, часом очікування на митниці.
«Ми дякуємо мандрівникам та зацікавленим сторонам за співпрацю та вибачаємося за будь-які незручності», — написав Раймер.
Речник Міжнародного аеропорту Ванкувера повідомив, що збій впливає і на кіоски там, але, окрім «трохи довшого, ніж зазвичай» часу митного оформлення, за його словами, серйозних операційних наслідків немає.
Це не вперше, коли загальноканадський збій у роботі кіосків впливає на мандрівників. Відключення у квітні та червні також спричинили затримки в деяких великих канадських аеропортах.
https://www.cbc.ca/news/canada/cbsa-passport-kiosk-outage-airport-1.7646041
#бизнесвизитка #Монреаль #Канада #Українською #аеропорти_затримки