Спонсор Новостной Колонки
Турист, посещающий Канаду, ставит под сомнение безопасность поездов Via Rail после того, как, по его словам, его телефон выхватил сотрудник, когда он документировал задержку поезда, которая привела к тому, что пассажиры оказались в затруднительном положении, поскольку у них закончилась еда, вода и не работали туалеты.
Чип Малт находился в Квебеке в течение долгих выходных, чтобы отпраздновать 70-летний юбилей своего отца в столице провинции, и говорит, что в субботу он сел на поезд Via Rail из Монреаля в Квебек.
Но ожидаемая трехчасовая поездка превратилась в почти 14-часовое путешествие после того, как пассажиры застряли на 10 часов в «глуши» после двух поломок поезда, сказал Малт.
По его словам, люди пытались найти выходы из поезда и звонили в Убер, такси и автосервисы, чтобы их вывезли, но они были настолько изолированы, что «не имели выбора».
«Это мой первый опыт путешествия на Via Rail, и, вероятно, он будет последним», — сказал он в понедельник в интервью из своего дома в Остине, штат Техас. Это было похоже на пребывание в тюрьме».
В воскресенье Via Rail опубликовала заявление, в котором извинилась за «неудобства» для пассажиров. Она подтвердила, что они застряли на 10 часов в субботу, когда поезд сломался между Монреалем и Квебеком после двух подряд механических неисправностей.
Компания заявила, что в регионе не было автобусов, которые могли бы предложить альтернативный транспорт. Электричество, кондиционеры и туалеты были отключены, чтобы обеспечить ремонт и соединение с другим поездом, сообщили в компании.
«Они подошли с кувшином воды и спросили: «Кто-то обезвожен? Это последняя наша вода».
Когда вода закончилась, Малт сказал, что сотрудники давали людям пиво и водку. По его словам, сотрудники также пытались привлечь пассажиров к дыхательным практикам йоги, чтобы расслабить их, что в конечном итоге лишь разозлило пассажиров.
Министр транспорта Пабло Родригес пообещал в воскресенье разобраться в причинах задержки, заявив, что встретится с руководством Via Rail на этой неделе. Он также написал на платформе X, что «пассажиры заслуживают лучшего».
Мальт сказал, что его американская семья в конце концов отпраздновала 70-летие отца и что Квебек оправдывает все ожидания.
Но он отметил, что многие пассажиры поезда указывали на то, что он был совершенно новым, и, исходя из своего опыта, он сомневается в их безопасности. Он также сказал, что компания должна быть обучена работе с задержками, но персонал был «агрессивен и создавал проблемы».
The Canadian Press
#НовостинаРусском #новости #реклама #канада #монреаль #бизнесвизитка # # #
