Спонсор Новостной Колонки
Половина споров с пассажирами авиакомпаний, разрешенных Канадским транспортным агентством CTA за последние девять месяцев, закончились победой пассажиров.
CTA предписало авиакомпаниям вернуть пассажирам деньги в 50% из 9 740 спорах в период с 30 сентября 2023 г по 30 июня 2024 г.
В большинстве (72,6%) решений в пользу пассажира авиакомпаниям было предписано выплатить компенсацию за сбои в рейсе.
В 2019 г в Канаде вступили в силу новые правила защиты авиапассажиров. Авиакомпании обязали покрывать дополнительные расходы за сбои в рейсах, предоставлять денежные возмещения за отмену рейсов и выплачивать до $1 тыс за задержки рейса на три часа и более, если причина задержки находится в пределах контроля авиакомпании. За последние несколько лет число нерассмотренных споров увеличилось до 74 тыс.
